FAQ – часто задаваемые вопрсы. Как сделать заказ Деда Мороза?

— С какого возраста стоит приглашать Деда Мороза и Снегурочку ребенку?
— Если Ваш ребенок легко идет на контакт с незнакомыми людьми, то Дед Мороза и Снегурочку можно вызывать с двух лет. Детям бывает проще, когда кроме них в поздравлении Деда Мороза участвуют их друзья и родственники. При заказе обязательно укажите возраст ребенка и можно добавить комментарии или пожелания.

— Будет ли интересна программа Деда Мороза и Снегурочки для взрослых?
— Взрослые не меньше детей хотят почувствовать себя в волшебной сказке с ее чудесами и тайнами. На какой-то момент вернуться в беззаботное детство с играми, загадками, песнями, танцами и, конечно же, подарками. Если у Вас есть свои идеи сценария новогоднего праздника - мы с удовольствием поможем его реализовать.

— Какого возраста Дед Мороз и Снегурочка?
— Средний возраст наших Дедушек Морозов от 25 до 40 лет, а Снегурочки моложе Дедов Морозов примерно на пять-десять лет. Вы может отдельно оговорить этот вопрос при заказе Деда Мороза.

— Кто у вас работает Дедом Морозом и Снегурочкой?
— У нас работают только профессиональные артисты со специальным или педагогическим образованием с опытом работы в проведении детских и взрослых праздничных мероприятий.

— Будет ли Дед Мороз дарить подарки?
— Подарки обычно готовят родители и передают их Дед Морозу перед новогодним представлением.

— Как подготовиться к приходу Деда Мороза?
— Если Вы заказываете Деда Мороза в первый раз, то Вам необходимо рассказать ребенку, что к нему придут Дед Мороз со Снегурочкой. Можно написать письмо и передать его Деду Морозу вместе с подарками. Пусть ребенок нарисует картинку, выучит стишок или песенку. В сам день прихода Деда Мороза сделайте так, чтобы ребенок почувствовал, что это не будничный день, а день в который свершаются чудеса!

— Как нам заказать Деда Мороза?
— Можно воспользоваться удобной формой онлайн заказа Деда Мороза или написать на наш e-mail письмо в котором необходимо указать Ваше имя, телефон, e-mail, дату и время вызова Деда Мороза, возраст и количество участников новогоднего праздника, а также детали и Ваши пожелания к программе поздравления Деда Мороза.
Получив от Вас заявку, наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей и подтверждения заказа.

— Из чего состоит программа поздравления Деда Мороза при вызове на дом? Сколько она длится?
— Поздравление Деда Мороза, в среднем, длится 30 минут.
Первым делом Дед Мороз приветствует, и знакомится с ребенком, узнает у родителей как он вел себя весь год, слушает стихотворения, загадывает загадки. Дед Мороз, Снегурочка и все участники вместе поют песни, водят хоровод вокруг елки, и, конечно же, в конце – поздравления с наступающим Новым годом и вручение подарков. При желании выступление может длиться дольше. Программа может быть дополнена розыгрышами, конкурсами с небольшими подарками и театральными сценками.

— Какая эффективность промо акций в магазине или торговом центре с участием Деда Мороза и Снегурочки?
— Мы не можем привести точных цифр, но наш опыт общения с посетителями и отзывы наших клиентов дают нам право утверждать, что вызов Деда Мороза и Снегурочки в торговые центры и магазины привлекает огромное внимание со стороны посетителей. И оставляет не только хорошие воспоминания о приятном проведенном времени, но и веселые фотографии в праздничной атмосфере торгового центра или магазина. У нас на сайте вы сможете заказать проведение промо акций с участием Деда Мороза и Снегурочки или новогодние поздравления от Деда Мороза посетителей магазина или торгового центра по самым выгодным ценам!

— Что входит в стоимость вызова фотографа вместе с поздравлением Деда Мороза?
— При вызове фотографа на мероприятие, вечеринку или при заказе Деда Мороза и Снегурочки на дом детям или взрослым в стоимость заказа входит обработка фотографий, кадрирование, цветокоррекция и запись всех фотографий на диск(CD или DVD). Вы можете вызвать фотографа отдельно от заказа Деда Мороза и Снегурочки.

— Я очень хочу работать Снегурочкой, но у меня нет опыта и костюма.
— К сожалению, мы работаем только с профессиональными артистами у которых уже есть опыт работы в проведении новогодних праздников. У нас нет возможности предоставлять костюмы.

— Я хотел бы сотрудничать с Вами?
— Мы с удовольствием рассмотрим любые возможности. Присылайте свои предложения на наш e-mail. Более подробно смотрите здесь.

— Какие гарантии я получу при оплате/предоплате через яндекс-деньги/webmony?
— Советуем Вам переводить средства с кодом протекции т.е. с гарантией возврата. Более подробно о коде протекции смотрите на сайте webmoney и яндекс-деньги.

— В каких случаях вы берете предоплату?
— Необходимо сделать предоплату в размере 50%, если сумма заказа больше 10000 рублей без учета скидок. Предоплате в размере 50% подлежат вызовы Деда Мороза в Подмосковье, все заказы на 31 декабря после 22:00 и заказы онлайн видео чата.

— Как можно сделать предоплату?
— После подачи заявки через форму онлайн заказа на сайте или через e-mail Вы можете указать удобный для Вас способ предоплаты: яндекс-деньги, webmony или наличными. Получив от Вас заявку, наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей и подтверждения способа предоплаты. Если вы выбрали яндекс-деньги/webmony Вам вышлют номер счета/кошелька, куда нужно перевести деньги. О предоплате наличными Вы всегда можете узнать у нашего менеджера.

— Могу ли я получить предоплату обратно?
— Возврат предоплаты происходит в случае отмены заказа со стороны исполнителя или по обстоятельствам непреодолимой силы (пожары, землетрясения, наводнения, другие стихийные бедствия). Возврат предоплаты происходит тем же способом, каким был сделан платеж. При отмене заказа по инициативе заказчика менее чем за 3 дня до заказанного мероприятия предоплата не возвращается. Изменение времени выполнения заказа происходит по обоюдному согласованию. Исполнитель оставляет за собой право не менять заранее оговоренного времени исполнения заказа.

Пожелания и Рекомендации:
— Дед Мороз стучит в дверь, а не звонит.
— Не простите Деда Мороза снимать обувь. Дед Мороз в носках или тапочках будет выглядеть нелепо.
— Во время новогодней программы необходимо музыкальное сопровождение. Обычно музыка у Деда Мороза и Снегурочки на CD или MP3. Лучше заранее побеспокоиться о работоспособности аппаратуры и возможности воспроизведения данных форматов.
— Стоимость вызова Деда Мороза и фотографа не зависит от числа приглашенных детей, а зависит от даты, времени вызова и от продолжительности программы.
— Оплата должна быть произведена полностью перед началом новогодней программы.
— Пожалуйста, постарайтесь максимально объективно оценить удаленность от метро (автобусной остановки, центра города) при общении с нашим менеджером, особенно в зимнее праздничное время – чтобы другие дети и взрослые смогли вовремя встретить Деда Мороза и Снегурочку.
— Мы просим Вас не предлагать алкоголь ДМ и Снегурочке. Они детские непьющие персонажи.
— Будем Вам благодарны, если Вы оправите отзыв на наш e-mail о работе Деда Мороза и Снегурочки.

Если на сайте и в данном разделе Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, Вы можете задать его нам – написать на e-mail или же позвонить нам – мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы.

Дата размещения: 16-12-2019, 09:30